شروط الاستخدام
باستخدامك غَسلون (ghaslon.com)، الذي يشغّله محمد إبراهيم عبدالله الفايز (عمل حر مرخّص في المملكة العربية السعودية)، فإنك توافق على هذه الشروط نيابة عن نفسك وعن المغسلة التي تمثّلها.
1. الخدمة
نظام سحابي لإدارة المغاسل: الطلبات والباركود والفواتير والتقارير وبرنامج الولاء وإشعارات العملاء على واتساب. قد نطوّر المزايا أو نغيّرها بما لا يُنقص جوهر الخدمة المدفوعة.
2. الحساب
- تلتزم بصحة بيانات المغسلة وبحماية كلمات مرور الموظفين، وأنت مسؤول عمّا يتم من حسابك.
- يحدّد المدير صلاحيات الموظفين، والمغسلة مسؤولة عن تصرفات موظفيها داخل النظام.
3. الباقات والدفع
- تتوفر باقة مجانية بحدود، وباقات مدفوعة شهرية أو سنوية بالأسعار المعلنة في الموقع، والدفع عبر متجر مجودة على سلة.
- عند انتهاء الاشتراك تُمنح مهلة قصيرة ثم يعود الحساب لحدود الباقة المجانية دون حذف البيانات.
- الاسترداد وفق سياسة الاسترجاع المعلنة في متجر مجودة.
4. واتساب
- الربط يكون بحساب واتساب الأعمال الخاص بالمغسلة، وتبقى المغسلة صاحبة الحساب والرقم والمسؤولة عن الالتزام بـسياسة واتساب للأعمال.
- تُستخدم الإشعارات لعملاء المغسلة الذين تعاملوا معها فقط، ولا يجوز استخدام النظام لإرسال رسائل مزعجة أو جماعية لغير العملاء.
- رسوم المحادثات تدفعها المغسلة لـ Meta مباشرة حسب أسعارها، وهي خارج اشتراك غَسلون.
- قد تتأخر الرسائل أو تُرفض لأسباب لدى Meta (مثل مراجعة القوالب أو تقييم جودة الرقم)، ويبقى خيار الإرسال اليدوي متاحًا دائمًا.
5. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام النظام لأي نشاط مخالف للأنظمة، أو محاولة الوصول لبيانات مغسلة أخرى، أو تعطيل الخدمة، أو إعادة بيعها دون اتفاق مكتوب. ويحق لنا إيقاف الحساب المخالف.
6. البيانات
بيانات المغسلة وعملائها ملك للمغسلة، ونتعامل معها وفق سياسة الخصوصية. تستطيع المغسلة طلب حذف حسابها في أي وقت.
7. حدود المسؤولية
نبذل عناية معقولة لتوفّر الخدمة واستمرارها وحفظ نسخ احتياطية، لكن الخدمة تُقدَّم «كما هي»، ولا نتحمّل الخسائر غير المباشرة، وتقتصر مسؤوليتنا في كل الأحوال على ما دفعته المغسلة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. والمغسلة مسؤولة عن صحة أسعارها وفواتيرها والتزاماتها الضريبية.
8. الإنهاء
للمغسلة إيقاف استخدامها في أي وقت. ولنا إنهاء الخدمة لمخالفة هذه الشروط بعد إشعار، أو فورًا عند الإضرار بالخدمة أو بالآخرين.
9. النظام الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم الرياض بأي نزاع.
10. التواصل
info@ghaslon.com. قد نعدّل هذه الشروط وننشر التاريخ الجديد أعلاه، واستمرار الاستخدام بعده موافقة عليها.
Terms of Service (English summary)
Ghaslon (ghaslon.com), operated by Mohammed Ibrahim Abdullah Alfayez, a licensed freelancer in the Kingdom of Saudi Arabia, is a cloud laundry-management service. By using it you agree to these terms on behalf of yourself and the laundry you represent.
- Laundries are responsible for their account, staff and the accuracy of their prices and invoices.
- Paid plans are billed monthly or yearly via the Majoodah store on Salla. When a plan ends, the account returns to free-plan limits without data loss. Refunds follow the store's published return policy.
- WhatsApp: a laundry connects its own WhatsApp Business Account and remains its owner, responsible for complying with the WhatsApp Business Policy. Notifications are sent only to the laundry's own customers. Conversation fees are paid by the laundry directly to Meta.
- No unlawful use, spam, access to other laundries' data, or resale without written agreement.
- Data belongs to the laundry and is handled per our Privacy Policy.
- The service is provided "as is"; our liability is limited to fees paid in the previous three months.
- Governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia; courts of Riyadh have jurisdiction. Contact: info@ghaslon.com.